Einfache und sichere Fernwartung über Internet.

Fernwartung mit den industriellen Fernwartungs-Routern Ewon (Eyes watching over net) und dem Verbindungs-Service Talk2M (Talk to Machine) bedeutet sicheren Fernzugriff auf Maschinen und Anlagen über das Internet. Das System stellt eine gesicherte IP-Verbindung (OpenVPN) zur Verfügung, die keine großen Anforderungen an die IT stellt und nur mit ausgehenden Verbindungen arbeitet, also eingehend keine offenen Ports o. ä. benötigt. Über diese Verbindung (wird auf dem Talk2M-Server hergestellt) kann in das Netzwerk vor Ort geroutet werden und entspricht damit einem vollwertigen IP-Zugang zum lokalen Netzwerk in der Maschine oder Anlage. Diese Verbindung kann dann wie eine lokale Netzwerkverbindung genutzt werden. Über die IP-Verbindung sind auch USB- oder serielle Zugänge (RS232/RS485) und Feldbusanbindung (z. Bsp. Profibus, Profinet) möglich.

Cosy = einfacher IP-Router, Flexy = IP-Router mit Zusatzfunktionen.

Ewon Cosy ist der einfache Fernwartungs-Router, d. h. das Gerät stellt die Verbindung über Talk2M (Talk to Machine) und dem lokalen Netzwerk vor Ort her. Bei Bedarf kann sich der Benutzer mit dem eCatcher (OpenVPN Client) einwählen und hat somit eine IP-Verbindung mit seinem PC in das lokale Netzwerk der Maschine oder Anlage.

Ewon Flexy ist ebenfalls ein Fernwartungs-Router, genauso wie Ewon Cosy (s. o.). Allerdings verfügt die Flexy zusätzlich noch über Schnittstellen und Protokolle, um lokal mit angeschlossenen Steuerungen oder Geräten zu kommunizieren und Daten von dort zu lesen und zu schreiben. Dadurch kann z. Bsp. ein Alarm-Management mit SMS- und E-Mail- Benachrichtigung aufgebaut, Daten geloggt und versendet oder auch Cloud-Dienste bedient werden. Ewon Flexy ist außerdem programmierbar und lässt sich so funktional an fast alle Anforderungen in den Anwendungen anpassen.

Talk2M (Talk to Machine) ist der Verbindungsdienst für Ewon Fernwartungs-Router.

Talk2M (Talk to Machine) ist der Verbindungs-Service zu den Ewon Fernwartungs-Routern. Talk2M wurde speziell für die Ewon Fernwartungs-Router entwickelt und ist eine weltweit verteilte IT-Struktur von Servern, die ausschließlich bei namhaften Hosting-Gesellschaften betrieben werden die höchstmögliche Verfügbarkeit und größtmögliche Sicherheit garantieren können. Talk2M ist kein Cloud-Service o. ä.! Es werden keine Daten von Nutzern gespeichert die über das System gehen! In Talk2M sind zusätzliche Dienste wie SMS- und E-Mail Relay, M2Web und DataMailbox integriert. Es werden diverse APIs (Software-Schnittstellen) angeboten, damit externe Dienste und Services an das System angebunden werden können.

Free+ ist das kostenlose Basis-Konto mit einer VPN-Leitung für Talk2M (Talk to Machine), Pro ist kostenpflichtig mit parallelen Leitungen und Benutzer-Management.

Bevor ein Ewon-Router den Verbindungs-Dienst Talk2M (Talk to Machine) nutzen kann, muss der Benutzer ein Talk2M-Konto erstellen und den Ewon-Router als solchen in einem Talk2M-Konto registrieren. Dazu erstellt jeder Benutzer zunächst ein s. g. Talk2M-Konto „Free+“. Es kann beliebig viele Ewon-Router und beliebig viele Benutzer aufnehmen und hat eine VPN-Leitung (eine aktive VPN-Verbindung). D. h. wenn in diesem Konto ein Benutzer mit einem Ewon-Router verbunden ist, kann sich in diesem Konto kein zweiter Benutzer mit einem anderen Ewon-Router verbinden. Die aktive Verbindung muss erst beendet werden, bevor eine andere Verbindung aufgebaut werden kann. Jedes Free+ Konto ist kostenlos und hat 3 GB VPN-Daten/Monat inklusive. Wenn das Datenvolumen 3x hintereinander überschritten wurde, wird nach dem 3. Monat nach 3 GB das Konto gekappt (es kann dann in diesem Monat keine Fernwartung mehr gemacht werden).

Jedes Talk2M-Konto „Free+“ kann per Upgrade zu einem Talk2M „Pro“-Konto gemacht werden. Beim Upgrade des Free+ auf ein Pro-Konto können mehrere Free+ Konten in das Pro-Konto migriert werden. Ein Pro-Konto hat im Standardpaket 3 VPN-Leitungen, d. h. es können bis zu 3 Verbindungen gleichzeitig in diesem Konto aktiv sein. Jede VPN-Leitung hat 3 GB Datenvolumen (9 GB insges.) pro Monat inklusive. Man kann theoretisch beliebig viele VPN-Leitungen zu einem Pro-Konto dazu buchen. Ein Pro-Konto wird niemals gekappt. Wenn das Datenvolumen erschöpft ist können weiterhin Verbindungen gemacht werden, allerdings ist das zusätzlich benötigte Datenvolumen dann kostenpflichtig.

Das Pro-Konto hat im Gegensatz zum Free+ Konto ein echtes Benutzer-Management, d. h. Sie können Benutzergruppen und Geräte-Pools bilden und dann die Benutzergruppen den Geräte-Pools zuordnen und umgekehrt. Die Rechte der Benutzer und der Gruppen können administriert werden. Darüber kann auch die Sichtbarkeit spezieller Ewon-Router für bestimmte Benutzer und Benutzergruppen bestimmt werden. Dadurch ist es möglich nahezu jede Organisationsform im Pro-Konto abzubilden und so an die individuellen Bedürfnisse der Benutzer anzupassen. Oft sind in einem Pro-Konto viele Benutzer und hunderte oder gar tausende von Routern in einem Konto.

M2Web (Machine to Web) ist ein Zugang zu Talk2M (Talk to Machine) ohne eine VPN-Verbindung, nur mit einem Browser.

M2Web (Machine to Web) ist ein webbasierter Zugang zu Talk2M (Talk to Machine), der nur einen Browser benötigt, keinen VPN-Client. Über M2Web können alle webbasierten Dienste der Fernwartungs-Router selbst, aber auch der angeschlossenen Geräte genutzt werden. Mit M2Web kann z. Bsp. die Konfiguration der Ewon-Router selbst vorgenommen werden, ohne vorher eine VPN-Verbindung mit einem VPN-Client (eCatcher) zu erstellen. M2Web kann z. Bsp. auch dem Endkunden die Möglichkeit geben Webseiten der Endgeräte aufzurufen und Produktionsdaten der Maschine einzusehen u. v. m.

Die DataMailbox ist ein temporärer Datenspeicher in Talk2M um Tag-Werte vorübergehend zwischen zu speichern.

Ewon Flexy verfügt über Schnittstellen und Protokolle um lokal mit angeschlossenen Steuerungen oder Geräten zu kommunizieren und Daten von dort zu lesen und zu schreiben. Die Daten liegen dann in eigenen Variablen, s. g. Tags, auf der Flexy vor. Die Werte der Tags können dann im Flexy im Alarm-Management, Daten-Logging u. a. weiter verarbeitet werden.

In Talk2M (Talk to Machine), dem Verbindungsdienst für Ewon Fernwartungs-Router, sind mehrere Dienste integriert, u. a. auch eine Möglichkeit Daten von den Routern (Tag-Werte) in der s. g. DataMailbox (in Anlehnung an die Mailbox bei Mobiltelefonen) zwischen zu speichern.

Der Benutzer kann dann die Daten mit der DM-API (DataMailbox Software-Schnittstelle) aus der DataMailbox in seine Anwendung holen. Somit kann Ewon Flexy als Fernwartungs-Router auch Datenbasis für vorbeugende Fernwartung (Predictive Maintance) oder andere Cloud-basierte Datendienste sein.