Technische/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für die Service-Abteilung
ab sofort
Ihre Aufgaben:
- Koordinierung und Optimierung der Arbeitsabläufe, bspw. Reparaturabwicklung, innerhalb der Service-Abteilung
- Unterstützung des Mitarbeiters im operativen Reparatur-Prozess in der Service-Abteilung
- Analyse von elektrotechnischen Geräten und Ausarbeitung des entsprechenden Ergebnisses zur Eskalation an den Lieferanten
- Prozess „Kundenspezifisches Gerät“ intern leiten (Geräte aus dem Produkt-Portfolio mit kundenspezifischer Anpassung)
- Erstellung von Dokumentationen wie Fertigungsanweisungen für kundenspezifische Geräte
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bezogen auf Reparaturen und kundenspezifische Geräte
- Klärung von technischen Fragen mit Lieferanten
- Internes Reporting
Ihr Profil:
- Eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Organisations- und Planungskompetenz
- Routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen, Erfahrung mit Warenwirtschafts- (Sage) und CRM-Systemen sind wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denken, um Kundenprobleme und -anfragen nachvollziehen und konsensorientiert lösen zu können
- Starke Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kundenkontakt und ein souveränes Auftreten
- Reges Interesse, sich stets mit einem wachsenden Geräte-Portfolio weiterzuentwickeln, persönlich zu fordern und gemeinsam mit Kollegen Herausforderungen zu bewältigen
- Teamplayer mit Serviceorientierung
Wir bieten:
- Einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
- Qualifizierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel
- Einen langfristig orientierten Arbeitsplatz
- Kollegiales, familiäres und dynamisches Arbeitsklima in einem mittelständischen Familienunternehmen
- Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zu öffentlichem Verkehrsmittel, Jobrad und Sportangebote
- Hybrides Arbeiten
- Mitarbeiterevents
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder sind Quereinsteiger mit Praxiserfahrung (mindestens 2-jährige Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik) und suchen den nächsten Karriereschritt in Ihrer beruflichen Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich bei uns für eine Stelle als „Technische/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für die Service-Abteilung“ oder als „Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den technischen Support“.
Steigen Sie bei uns ein und lassen Sie sich von unserem Unternehmen begeistern!
Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie sich direkt bewerben?
Kontaktieren Sie Gabriele Zimmermann oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an:
Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den technischen Support
ab sofort
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung bei technischen Fragen zu unseren Produkten
- Kommunikation mit den Lieferanten hinsichtlich Technik und Dokumentation
- Entwicklung von Lösungskonzepten und Applikationsbeispielen
- Machbarkeitsprüfungen und Testaufbauten
- Fehleranalyse und Überprüfung von Geräten
- Unterstützung unseres Teams bei technischer Dokumentation
- Telefonische Anwendungsberatung
- Unterstützung des Vertriebs
Ihr Profil:
- Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik oder Netzwerktechnik
- Die Fähigkeit, sich in die Aufgaben und Problemstellungen unserer Kunden hineinzuversetzen
- Motivation, sich ständig weiterzuentwickeln
- Kommunikative Persönlichkeit, Teamplayer
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
- Qualifizierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel
- Einen langfristig orientierten Arbeitsplatz
- Kollegiales, familiäres und dynamisches Arbeitsklima in einem mittelständischen Familienunternehmen
- Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zu öffentlichem Verkehrsmittel, Jobrad und Sportangebote
- Hybrides Arbeiten
- Mitarbeiterevents
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder sind Quereinsteiger mit Praxiserfahrung (mindestens 2-jährige Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik) und suchen den nächsten Karriereschritt in Ihrer beruflichen Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich bei uns für eine Stelle als „Technische/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für die Service-Abteilung“ oder als „Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den technischen Support“.
Steigen Sie bei uns ein und lassen Sie sich von unserem Unternehmen begeistern!
Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie sich direkt bewerben?
Kontaktieren Sie Gabriele Zimmermann oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an: