Ihre Aufgaben:

• Koordinierung und Optimierung der Arbeits­abläufe, bspw. Reparatur­abwicklung, innerhalb der Service-Abteilung
• Unterstützung des Mitarbeiters im operativen Reparatur-Prozess in der Service-Abteilung
• Analyse von elektro­technischen Geräten und Ausarbeitung des entsprechenden Ergebnisses zur Eskalation an den Lieferanten
• Prozess „Kunden­spezifisches Gerät“ intern leiten (Geräte aus dem Produkt-Portfolio mit kunden­spezifischer Anpassung)
• Erstellung von Dokumentationen wie Fertigungs­anweisungen für kunden­spezifische Geräte
• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bezogen auf Reparaturen und kunden­spezifische Geräte
• Klärung von technischen Fragen mit Lieferanten
• Internes Reporting

Ihr Profil:

• Eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeits­weise, verbunden mit Organisations- und Planungs­kompetenz
• Routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen, Erfahrung mit Warenwirtschafts- (Sage) und CRM-Systemen sind wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches Denken, um Kundenprobleme und -anfragen nachvollziehen und konsens­orientiert lösen zu können
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kundenkontakt und ein souveränes Auftreten
• Reges Interesse, sich stets mit einem wachsenden Geräte-Portfolio weiter­zuentwickeln, persönlich zu fordern und gemeinsam mit Kollegen Heraus­forderungen zu bewältigen
• Teamplayer mit Service­orientierung 

Wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
• Qualifizierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel
• Einen langfristig orientierten Arbeitsplatz
• Kollegiales, familiäres und dynamisches Arbeits­klima in einem mittel­ständischen Familien­unternehmen
• Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zu öffentlichem Verkehrsmittel, Jobrad und Sportangebote
• Hybrides Arbeiten
• Mitarbeiterevents

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder sind Quereinsteiger mit Praxiserfahrung (mindestens 2-jährige Berufs­erfahrung im Bereich Elektro­technik) und suchen den nächsten Karriereschritt in Ihrer beruflichen Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich bei uns für eine Stelle als „Technische/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für die Service-Abteilung“ oder als „Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den technischen Support“.

Steigen Sie bei uns ein und lassen Sie sich von unserem Unternehmen begeistern!

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie sich direkt bewerben?
Kontaktieren Sie Gabriele Zimmermann oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an:

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Kunden­betreuung bei technischen Fragen zu unseren Produkten
• Kommunikation mit den Lieferanten hinsichtlich Technik und Doku­mentation
• Entwicklung von Lösungs­konzepten und Applikations­beispielen
• Machbarkeits­prüfungen und Test­aufbauten
• Fehleranalyse und Über­prüfung von Geräten
• Unterstützung unseres Teams bei technischer Dokumentation
• Telefonische Anwendungs­beratung
• Unterstützung des Vertriebs

Ihr Profil:

• Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierungs­technik oder Netzwerk­technik
• Die Fähigkeit, sich in die Aufgaben und Problem­stellungen unserer Kunden hineinzu­versetzen
• Motivation, sich ständig weiter­zuentwickeln
• Kommunikative Persönlichkeit, Teamplayer
• Gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen Tätigkeits­bereich
• Qualifizierte Einarbeitung und moderne Arbeits­mittel
• Einen langfristig orientierten Arbeits­platz
• Kollegiales, familiäres und dynamisches Arbeits­klima in einem mittel­ständischen Familien­unternehmen
• Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zu öffentlichem Verkehrs­mittel, Jobrad und Sport­angebote
• Hybrides Arbeiten
• Mitarbeiterevents

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder sind Quereinsteiger mit Praxiserfahrung (mindestens 2-jährige Berufs­erfahrung im Bereich Elektro­technik) und suchen den nächsten Karriereschritt in Ihrer beruflichen Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich bei uns für eine Stelle als „Technische/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für die Service-Abteilung“ oder als „Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den technischen Support“.

Steigen Sie bei uns ein und lassen Sie sich von unserem Unternehmen begeistern!

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie sich direkt bewerben?
Kontaktieren Sie Gabriele Zimmermann oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an: